Privacy e Cookie policy
Ai sensi dell’art. 13 del REG UE 679/2016, la presente informativa descrive le modalità con cui tratta i dati personali degli utenti ricevuti tramite il sito Internet e altri mezzi.
Informativa privacy
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Siru Venezia Food Srls , con sede in Via Morea - 4, 30126 Lido (VE) , Partita IVA 04250190271 , Codice Fiscale 04250190271 contattabile ai seguenti recapiti: mail siruveneziafoods@siru.com telefono 042769042
L’utilizzo del negozio online è consentito accedendo come utente registrato, a seguito di richiesta di registrazione inviata dalle pagine web alla nostra azienda.
Finalità del Trattamento
A) Finalità di e-shop
I dati personali sono raccolti allo scopo di esecuzione di obblighi strettamente connessi e strumentali all’utilizzo del sito, alla registrazione e all’accesso alle aree riservate dello stesso, che le permetteranno l’invio degli ordini di acquisto. I dati saranno pertanto trattati per gestire, amministrare ed elaborare i Suoi acquisti online sul Sito Web, elaborare pagamenti e verificare che le informazioni fornite per la transazione siano complete, valide, corrette e non siano fraudolente, e consegnare i prodotti , contattare l’utente, anche via e-mail o telefono, per qualsiasi problema relativo alla gestione dell’ordine o alle successive richieste relative all’ordine, fornire servizi di assistenza clienti, inclusi i resi o le riparazioni, gestire il Suo account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti. ottemperare agli obblighi di legge derivanti dalla normativa fiscale e contabile e da qualsiasi altra normativa vigente cui il Venditore sia tenuto oppure ottemperare ai provvedimenti emessi legittimamente delle autorità competenti.
Tali dati sono di titolarità, e sotto il controllo, della nostra società Siru Venezia Food Srl , identificata come venditore del prodotto nelle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla sezione locale del Sito Web da Lei utilizzato per gli acquisti online.
Nel caso di registrazione all’area riservata, il rilascio dei dati personali da parte dell’Utente è necessario ai fini della predetta registrazione e per la fruizione dei relativi servizi, ivi inclusa la possibilità? di acquisto dei prodotti resi disponibili; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di accedervi nonché di fruire dei servizi di acquisto on line.
B) Finalità di invio comunicazioni a contenuto commerciale promozionale
Il Titolare informa l’interessato che, che ai sensi dell'art. 130, comma 4 del Codice, e come previsto dal Garante per la protezione dei dati personali in virtù? di specifico provvedimento (c.d. soft spam) l’indirizzo di posta elettronica fornito all’interessato nell’ambito del rapporto contrattuale di acquisto on line con Siru Venezia Food, potrà? essere da quest’ultima utilizzata per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli in precedenza acquistati. L’interessato potrà? comunque in ogni momento opporsi a tale trattamento cliccando su Unsuscribe/disiscriviti presente in ogni e-mail, o inviando una richiesta alla casella di posta dedicata siruveneziafoods@siru.com
Nel caso non sia già nostro cliente ma si sia solo registrato, ma solo se darà il Suo espresso consenso al momento della creazione dell’account, utilizzeremo i dati per trasmetterLe e comunicazioni marketing relative ai nostri prodotti e alle nostre iniziative od eventi, attraverso i dati di contatto e-mail.
Tipologia di dati personali e dati obbligatori
Quando utilizza il negozio online Lei fornisce al Titolare alcuni dati (i Suoi indirizzi, contatti telefonici ed elettronici e dati identificativi e di pagamento finanziari -ad esempio i dati della carta di credito). Il mancato conferimento o il rifiuto di conferire tutti i dati necessari comporta l’annullamento dell’ordine in sospeso o l’impossibilità del sistema di processare la Sua richiesta e sono pertanto obbligatori per la finalità A) . Sul Sito Web troverà indicate chiaramente quali sono i dati essenziali contraddistinti con un asterisco (*). Tutti gli atri dati sono facoltativi.
Lei potrà scegliere di non acconsentire al trattamento di cui alla finalità B) e continuare comunque a utilizzare il Sito Web e a fare acquisti sullo stesso.
Modalità di utilizzo dei dati personali
I Suoi dati personali verranno archiviati e utilizzati principalmente tramite strumenti informatici. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Le informazioni raccolte sono registrate in un ambiente sicuro.
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei Suoi dati personali di pagamento durante il loro invio: a tal scopo utilizziamo sistemi di piattaforme di istituti bancari che utilizzano il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisce con riferimento ai dati di pagamento. Al momento della conferma d'ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della Sua carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l'elaborazione dell'ordine, il numero completo di carta di credito all'istituto finanziario emittente la carta di credito.
È comunque importante che Lei adotti idonee protezioni contro l'accesso non autorizzato alla Sua password ed al Suo computer o mobile, o altro device, accertandosi sempre di essersi disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.
Condivisione dei dati personali e Categorie di destinatari
I Suoi dati personali verranno elaborati dal personale autorizzato di Siru Venezia Food che gestisce gli ordini online e principalmente dalle direzioni E-commerce, Logistica e Sistemi informativi.
Alcune delle operazioni di trattamento dei dati relative agli acquisti online vengono eseguite da soggetti terzi di fiducia aventi sede in Italia o in altri paesi, membri dell’Unione europea o fuori di essa quali:
- Società che forniscono assistenza per il Sito Web, l’ E- shop e che lo gestiscono a livello tecnico, quali servizi di hosting;
- Spedizionieri e magazzini logistici;
- Istituti bancari ed assicurativi;
- Consulenti fiscali e legali;
- Società che forniscono servizi di inserimento dati (data entry),o società che svolgono attività di archiviazione e gestione di file;
Società che eseguono verifiche bancarie e creditizie;
Finalità A) : per le finalità di gestione e adempimento del contratto tramite e-shop, i dati necessari alle registrazioni fiscali saranno conservati per la durata richiesta dagli obblighi fiscali e contabili (10 anni).
Finalità B) : per le finalità di invio di newsletter e comunicazioni a contenuto commerciale promozionale, tratterà e conserverà i dati personali per il periodo massimo consentito dalla normativa applicabile e fatta salva la sua richiesta di disiscrizione dalla newsletter in ogni momento. Gli utenti infatti sono liberi di cancellare la loro iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link "unsubscribe" presente in ogni mail promozionale. Qualora la frequenza di invio di newsletter sia minore, almeno ogni dodici mesi verrà inviata a tutti gli utenti una comunicazione di verifica, ricordando il link di disiscrizione.
- Società che gestiscono l’invio delle nostre newsletter o mail dedicate ai nostri clienti ed utenti.
Tutte queste società agiranno in qualità di responsabili del trattamento secondo le istruzioni da noi impartite e garantendo la sicurezza e la integrità dei Suoi dati.
Durata del trattamento
Nel caso di registrazione al sito www.siruveneziafood.it, tratteremo i Suoi dati fino a che vorrà mantenere attiva la registrazione al sito.
A seconda delle finalità del trattamento, il Titolare tratterà e conserverà i dati per il periodo consentito dalla normativa applicabile, come di seguito spiegato:
Diritti degli interessati
Gli interessati hanno il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del RGPD) mediante comunicazione ai dati di contatto di cui sopra. Tutti questi diritti possono essere esercitati inviando comunicazione a Siru Venezia Food Srls , con sede in Via Morea - 4, 30126 Lido (VE) , Partita IVA 04250190271 , Codice Fiscale 04250190271 , e-mail siruveneziafoods@siru.com.
Gli interessati, ricorrendone i presupposti, hanno, altresì, il diritto di proporre reclamo al Garante quale autorità di controllo secondo le procedure previste.